set
05
2010
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Redes sociais contribuíram para faturamento de R$ 335 mi em comércio virtual no Brasil

Pesquisa aponta também que mulheres são as mais influenciadas pelos sites de relacionamento

Um estudo feito pela consultoria e-Bit comprova que as redes sociais estão influenciando fortemente os consumidores brasileiros. Só no primeiro semestre deste ano, sites como o Orkut, Facebook e Twitter contribuíram para um faturamento de R$ 335 milhões em negócios virtuais. 

As mulheres são mais influenciáveis pelas redes sociais: 55% disseram que realizam os pedidos após verem alguma indicação nos sites de relacionamento. 

Um levantamento feito recentemente pelo Ibope aponta que o Brasil está entre um dos dez países com o maior número de internautas com cadastro em redes sociais. Dos 37 milhões de usuários ativos na internet por aqui, 87% possuem perfil em alguma rede. 

Fonte: Olhar Digital

set
03
2010
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Lucro, câmera, ação: as vantagens dos cinco minutos extras no YouTube

Ampliação da duração dos vídeos dá às empresas mais tempo para explorar o serviço, tanto em marketing quanto na comunicação.

O YouTube aumentou a duração máxima dos vídeos postados no site de 10 para 15 minutos, a fim de competir com o Hulu e manter seus usuários conectados por mais tempo. Por mais que a maioria das mídias presentes no YouTube seja despretensiosa, o portal oferece uma série de benefícios a quem quiser ganhar dinheiro com suas produções.

A cada minuto, cerca de 24 horas de vídeos são postados no site. Se por um lado o YouTube está oferecendo aos internautas cinco minutos extras para suas produções tolas, por mais que, por vezes, razoavelmente cômicas, por outro as empresas agora terão mais tempo para usar o portal como ferramenta de marketing e serviço ao consumidor.

A seguir, algumas maneiras de tirar o melhor que o YouTube tem a oferecer:

1::Atendimento ao consumidor
Uma imagem vale por mil palavras, e um vídeo é constituído de milhares de imagens postas lado a lado. Em vez de explicar processos como instalação, configuração e solução de problemas a partir de um manual técnico complexo, ou com textos e ilustrações em páginas na internet, a empresa pode criar diversos filmes para facilitar o uso de seus produtos por seus usuários. 

Com certeza, a iniciativa seria valorizada pelos clientes, além de ajudar a diminuir a carga de trabalho de seus funcionários responsáveis pela assistência técnica.

2::Marketing
A vantagem de criar clipes para propagandear produtos e serviços pelo YouTube é que, uma vez criado, eles podem ser espalhados facilmente via blogs e outros portais. A campanha pode até virar um viral de grande repercussão.

3::Treinamento
Empresas podem usar o site de vídeos da Google para promover treinamentos técnicos eficientes. Distribuir uma apostila para seus funcionários pode trazer vários resultados – eles podem não ler o material ou simplesmente não entendê-lo. Pagar a um profissional para conduzir um curso significa gastar mais dinheiro e depender muito da competência do mesmo. 

Um vídeo explicativo, por outro lado, pode ser feito e refeito até que o resultado desejado seja alcançado e, além de ser mais didático, pode ser usado muitas vezes sem que o custo aumente.

4::Eventos e apresentações
Quando uma companhia organiza eventos, reuniões de negócios e conferências de imprensa, estes deveriam ser gravados e postados no YouTube, pois nem todos conseguem estar em um local determinado no horário acordado. Colocar a apresentação à disposição no site de vídeos pode aumentar a audiência e o alcance do evento e ainda permite que outros assistam no futuro o que não puderam assistir antes.

Em suma, as grandes corporações devem parar de pensar nas redes sociais e a Web 2.0 como uma tecnologia inferior; pelo contrário, elas devem é usar essas poderosas ferramentas para capitalizar sua popularidade. 

O YouTube é, com toda certeza, uma valiosa invenção tanto para o marketing, quanto como veículo de comunicação – basta usá-lo corretamente.

Fonte: PC World/EUA

jun
14
2010
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Project Natal será lançado em outubro

Os gamers já podem começar a juntar dinheiro. A Microsoft anunciou o lançamento oficial do Project Natal para outubro deste ano.

Em entrevista para o site GamerTagRadio, o gerente de marketing da Microsoft na Arábia Saudita, Syed Bilal Tariq, afirmou que o produto chega às lojas em outubro. O executivo também afirma que o lançamento pode ser mundial ou simultâneo na América do Norte, Europa e outras localidades.

Detalhes como data específica do lançamento devem ser divulgados na feira de games E3. O evento acontece em junho e tem gerado curiosidade em torno das possíveis demonstrações do projeto.

Esta é a primeira confirmação mais precisa a respeito da chegada do Project Natal ao mercado. Até o momento a Microsoft confirmava apenas que a tecnologia seria lançada no “outono do hemisfério norte”.

jun
01
2010
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Influência social como estratégia de marketing

Um exemplo comum da influência social é a risada adicionada em programas de TV. Estúdios adicionam riso falso em comédias porque sabem que o público acha a cena mais engraçada do que realmente é.

Durante uma experiência o cientista e pesquisador Stanley Milgram, parou em uma rua movimentada e ficou um minuto olhando o céu. Muitos transeuntes simplesmente desviaram do homem, sem dar ao menos uma olhadinha para checar o que ele via. No entanto, quando o pesquisador adicionou mais quatro homens ao grupo de observadores da imensidão, o número de pessoas que se juntou a eles quadruplicou.

Com base em pesquisas desse tipo, alguns supermercados e atacadistas colocam em seus jornais periódicos o depoimento de alguns clientes satisfeitos para que outros se identifiquem com eles.

Assim conseguem que alguns assumam a seguinte linha de raciocínio:

“Se outros iguais a mim obtiveram bons resultados com este fornecedor, então muito provavelmente deve dar certo comigo também”.

Outro exemplo clássico do uso da influência social como estratégia de marketing é a lista dos livros mais vendidos do mês e a pilha dos Best Sellers que toda livraria tem.

Com isso elas podem se dar ao luxo de não segmentar os livros por gênero ou gastar com outras formas de propaganda. Estes livros vendem 40% mais, simplesmente por serem percebidos como os mais lidos.

mai
19
2010
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Na internet, consumidor forma sua opinião. E pode até mudar de ideia

Mais de 90% dos internautas pesquisam na web antes de comprar um produto ou contratar um serviço. Este é um dos números de estudo divulgado pela empresa de pesquisas TNS Research International. E a influência do consumidor no processo de compra não para por aí.

O boca-a-boca digital marca a sua presença: 76% dos entrevistados procuram dados em fóruns ou blogs, 50% deles já chegaram a mudar sua opinião sobre uma compra ao encontrarem uma opinião negativa e 28% fecharam a negociação baseados no relato de outros consumidores.

No relatório, intitulado “Decodificando as Necessidades Digitais”, a TNS alerta que a internet é um espaço cada vez mais estratégico na ampliação de visibilidade de empresas e marcas. Ao mesmo tempo, constata que muitas companhias não sabem como atuar junto aos consumidores da web.

Realizada em janeiro, a pesquisa entrevistou mil usuários da web de ambos os sexos, com idade de 16 a 35 anos, residentes nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro (RJ), Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Recife (PE) e Salvador (BA).

E-commerce no radar
Segundo o levantamento, o porcentual dos que usam a internet para pesquisar sobre produtos e serviços antes de comprar ou contratar é de 92%. Para estes, as principais fontes são os sites de e-commerce e os serviços de comparação de preços na web.

O uso prioritário da rede para visualização de e-mails faz parte do perfil de 99% dos entrevistados, seguido pelo uso de redes sociais (93%) e serviços de mensagens instantâneas (92%).

Os dados da TNS Research ajudam a entender as principais atividades dos internautas em cada um dos principais segmentos de interação online (blogs, sites, fóruns, redes sociais e entretenimento) e quais são as implicações disso para o setor de marketing.

O uso das redes sociais como veículo para compartilhar de informações (43%), por exemplo, pode ser explorada por campanhas de marketing viral. É o caso da campanha de lançamento da operadora Aeiou: em 2008, a empresa gravou um vídeo promocional com algumas figuras populares do YouTube.

Interessados em divulgar a nova aparição de cada um dos personagens, anteriormente conhecidos por alguma situação interessante ou engraçada, os próprios internautas divulgaram entre si a marca da empresa.

Para as companhias que querem explorar esse potencial, a gerente da área de consumo da TNS, Ana Sequeira, avisa: a interação da empresa com a comunidade online deve ser sutil e não invasiva.

mai
14
2010
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Internet se torna a 3ª maior mídia do mundo

A Internet iniciou uma maré de sorte: na semana passada, ela ultrapassou as revistas em faturamento publicitário e chegou ao posto de terceira maior mídia em escala global.

O estudo, feito pela Zenith Optimedia, mostra que a internet conquistou US$55 milhões em todo o mundo, sendo 12,6% da verba publicitária do planeta.

Já no início de 2010, a Internet ultrapassou a marca de 0,9% prevista para o ano, crescendo 2,2%.

A pesquisa aponta que a web está se aproximando dos jornais (2º lugar no ranking) e da televisão (1º lugar), registrando faturamento publicitário de 39,4% e 23,1%, respectivamente. As revistas caíram para o quarto lugar, com 10,3%.

Há previsão de crescimento no faturamento publicitário das três mídias para 2012, onde a internet atingirá 17,1%, os jornais, 19,4% e a televisão, 40,6%.

mai
11
2010
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Samsung considera produzir a Google TV

Mesmo sem muitos detalhes sobre os planos do serviço de TV do Google, a Samsung se antecipou e disse que já está considerando a possibilidade de criar televisores relacionados à empresa. Segundo informações divulgadas pelo site Gizmodo, os aparelhos rodariam sistema operacional Android

Executivos da companhia de eletrônicos, em entrevista para o jornal The Korea Herald, informam que estão avaliando a possibilidade da TV Google, mas estão aguardando detalhes mais concretos da gigante da internet.

O anúncio da Samsung foi feito logo após o jornal The New York Times publicar notícia sobre os comentários da Sony e Logitech, que afirmaram ter interesse em desenvolver o hardware para o serviço. A Intel também já se manifestou para produzir os processadores necessários.

O projeto deve contar com exibição de conteúdos televisivos, acesso a redes sociais e navegação na internet por meio do navegador Chrome, que também deve estar disponível na nova tecnologia.

abr
29
2010
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Apple estuda fabricar produtos no Brasil

Ainda não está nada certo, mas rumores indicam que a fabricação de produtos da Apple aqui no Brasil pode estar mais próxima do que se imagina.

De acordo com informações do Jornal Folha de S. Paulo, a Apple e a Foxconn, fabricante dos produtos da maçã na China que possui uma fábrica em Jundiaí, SP, tem avaliado a possibilidade de passarem a produzir iPhone, o MacBook e o iPod.  As conversas entre as duas empresas, que tiveram início em meados de 2009, interromperam-se no final do ano e intensificaram-se há duas semanas.

O objetivo da empreitada é reduzir custos e impulsionar as vendas desses produtos no país. Só para se ter uma ideia, enquanto no Brasil a Apple comercializou no primeiro trimestre deste ano apenas 80 mil aparelhos iPhone, no mundo foram vendidos nove milhões de unidades no mesmo período.

Cálculos indicam que haveria uma redução de 15% nos custos, o que deixaria o preço do aparelho produzido no Brasil cerca de 10% mais alto que na China. Hoje ele desembarca custando 70% a mais.

abr
27
2010
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Samsung alerta sobre os riscos do uso de TVs 3D

A Samsung publicou em seu site um alerta sobre os efeitos colaterais que o uso de televisores 3D pode causar. Grávidas, pessoas com insônia, crianças, adolescente (que ficam horas em frente à TV) e consumidores de bebidas alcoólicas fazem parte do grupo de risco.

“Alguns espectadores podem experimentar ataques epilépticos após a exposição a imagens intermitentes de algum filme ou videogame [3D]“, diz a empresa que já comercializa seus televisores em 3D. Ela adverte também que não é necessário ter sofrido ataques anteriormente ou ter antecedentes familiares.

Então, para evitar problemas como visão alterada, enjôo, confusão, náuseas, perda de consciência, convulsões, cãibras ou desorientação, após uma sessão pipoca, a melhor receita é fazer pausas freqüentes durante o uso da tecnologia.

abr
25
2010
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PL obriga aviso em imagens manipuladas

Imagens publicitárias que sofrerem qualquer alteração podem ter de apresentar um aviso caso o projeto de lei 6853/10 seja aprovado pela Câmara dos Deputados.

O PL afirma que imagens digitalmente manipuladas devem conter a frase “Atenção: imagem retocada para alterar a aparência física da pessoa retratada”, como forma de alertar a população quanto a realidade das imagens.

A sanção prevista para os anúncios que não seguirem a exigência é de até R$50 mil.

Caso seja aprovado pela Câmara, o PL passará pelas seguintes comissões: Ciência e Tecnologia, Comunicação e Informática;  Defesa do Consumidor; Constituição e Justiça e Cidadania.

Google abre inscrições para campeonato mundial de programação >> http://blog.o2comunicacao.com/?p=347
Escrito por Rafael Costa da Silva in: Comunicação,Marketing,Mercado,Planejamento,Publicidade e Propaganda |

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