No atual cenário mercadológico onde a mudança é a única certeza e o número de informações geradas é desmedido, administrar riscos e prosperar é o objetivo da maioria das empresas. Desta forma, o administrador que planeja, organiza e controla as atividades e processos da empresa, no sentido de proporcionar o crescimento sócio-econômico das mesmas, e conseqüentemente, da sociedade em geral é uma peça chave para o desenvolvimento da organização.

No dia 09 de setembro se comemora o dia desses profissionais, que possuem uma importância incrível na sociedade. Sem os administradores, seria muito difícil alcançar o desenvolvimento das organizações.

Os administradores de uma  organização devem  buscar alcançar os objetivos de  maneira  eficiente e eficaz ,  atendendo  as expectativas de todos os envolvidos dentro e fora da organização. Para isto, é necessário planejar, organizar, direcionar e controlar todos os recursos necessários, desde financeiros, humanos e mercadológicos até máquinas, equipamentos e insumos. Cabe a ele buscar  o  máximo de resultados com o mínimo de esforços.

Quanto maior a capacitação do gestor, maior as chances de o empreendimento ser lucrativo, atingir objetivos e ter sucesso, portanto, saber administrar é indispensável e ter um bom administrador é indispensável para qualquer empresa.

Ampliação da duração dos vídeos dá às empresas mais tempo para explorar o serviço, tanto em marketing quanto na comunicação.

Mais de 90% dos internautas pesquisam na web antes de comprar um produto ou contratar um serviço. Este é um dos números de estudo divulgado pela empresa de pesquisas TNS Research International. E a influência do consumidor no processo de compra não para por aí.

O boca-a-boca digital marca a sua presença: 76% dos entrevistados procuram dados em fóruns ou blogs, 50% deles já chegaram a mudar sua opinião sobre uma compra ao encontrarem uma opinião negativa e 28% fecharam a negociação baseados no relato de outros consumidores.

No relatório, intitulado “Decodificando as Necessidades Digitais”, a TNS alerta que a internet é um espaço cada vez mais estratégico na ampliação de visibilidade de empresas e marcas. Ao mesmo tempo, constata que muitas companhias não sabem como atuar junto aos consumidores da web.

Realizada em janeiro, a pesquisa entrevistou mil usuários da web de ambos os sexos, com idade de 16 a 35 anos, residentes nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro (RJ), Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Recife (PE) e Salvador (BA).

E-commerce no radar
Segundo o levantamento, o porcentual dos que usam a internet para pesquisar sobre produtos e serviços antes de comprar ou contratar é de 92%. Para estes, as principais fontes são os sites de e-commerce e os serviços de comparação de preços na web.

O uso prioritário da rede para visualização de e-mails faz parte do perfil de 99% dos entrevistados, seguido pelo uso de redes sociais (93%) e serviços de mensagens instantâneas (92%).

Os dados da TNS Research ajudam a entender as principais atividades dos internautas em cada um dos principais segmentos de interação online (blogs, sites, fóruns, redes sociais e entretenimento) e quais são as implicações disso para o setor de marketing.

O uso das redes sociais como veículo para compartilhar de informações (43%), por exemplo, pode ser explorada por campanhas de marketing viral. É o caso da campanha de lançamento da operadora Aeiou: em 2008, a empresa gravou um vídeo promocional com algumas figuras populares do YouTube.

Interessados em divulgar a nova aparição de cada um dos personagens, anteriormente conhecidos por alguma situação interessante ou engraçada, os próprios internautas divulgaram entre si a marca da empresa.

Para as companhias que querem explorar esse potencial, a gerente da área de consumo da TNS, Ana Sequeira, avisa: a interação da empresa com a comunidade online deve ser sutil e não invasiva.

Conheça os principais recursos de marketing digital utilizados por empresas que estão crescendo até 120% ao ano na internet

O que uma empresa de treinamentos, uma loja especializada em decoração e uma metalúrgica podem ter em comum? Mais do que você pode imaginar.

O Grupo Luz, a PortCasa e a Geguton comemoraram crescimento de até 120% em seus negócios em um ano marcado pela crise econômica mundial que derrubou diversos países (e companhias) e fez o governo celebrar o crescimento zero apresentado pelo PIB brasileiro como uma façanha. Para alcançar estes resultados, as três investiram na internet como uma de suas principais ferramentas de vendas.

O Grupo Luz, de Ribeirão Preto, aumentou em 40% o número de matrículas de seus cursos de fotografia com campanhas nas mídias e redes sociais. Em São Paulo, a PortCasa cresceu 120% em apenas um ano investindo pesado em marketing digital para sua loja eletrônica. E a gaúcha Geguton aumentou seu cadastro de clientes ativos em 70% ao facilitar as compras em seu site.

São exemplos concretos de empresas que estão aproveitando para surfar na grande onda da internet no Brasil, que já engloba 66 milhões de brasileiros, praticamente um terço da população.

Números, aliás, não faltam para justificar os investimentos em marketing digital no país. O brasileiro é o que passa mais tempo online no mundo, uma média de 44 horas/mês, e está entre os que mais acessam as redes e mídias sociais como Orkut e Twitter. Com uma presença tão marcante, não é à toa que a internet seja cada vez mais importante, inclusive na forma como compramos. Pesquisa realizada recentemente pelo Datafolha revelou que 38% dos consumidores das classes A e B e 30% da classe C levam em consideração informações de sites para escolher produtos, marcas e lojas. São as pessoas que movimentaram cerca de R$ 10,5 bilhões no comércio eletrônico em 2009.

Para se obter taxas de crescimento de dois a três dígitos por ano não basta jogar a prancha na água, ou seja, montar o site ou loja virtual e esperar os contatos e pedidos. Requer planejamento de uma série de ações de comunicação, o que chamamos de marketing digital. E a rápida evolução da tecnologia, o surgimento de novos recursos e tendências faz com que estas ações tenham de ser cada vez mais coordenadas para atingir seus objetivos. Seguem abaixo os principais recursos e como podem ser melhor utilizados para alavancar seus negócios.

Site com “usabilidade”: Usabilidade significa facilidade de uso. Quanto maior a usabilidade em um website, maior a rapidez do usuário em aprender a utilizá-lo e a encontrar o que procura. Quanto mais fácil e mais rápido for encontrar o que interessa, maior a satisfação da pessoa que o visita e maiores as chances de um contato efetivo. Ou seja, a palavra de ordem hoje é simplicidade, portanto nada sites pirotécnicos, com introdução animada, geralmente feitos com programação Flash, que demoram uma eternidade para carregar. Ninguém tem mais paciência para isso.

Otimização: É também chamada SEO (das iniciais em inglês para Search Engine Optimization, otimização para mecanismos de busca). De forma simples, a otimização pode ser entendida como uma série de técnicas para estruturar as principais informações sobre a sua empresa, produtos e serviços contidas no site de forma a serem mais facilmente localizadas pelos buscadores. A base desta organização são as palavras-chave, frases e títulos dos conteúdos do site, que devem ser específicas, constantemente atualizadas e estar diretamente relacionadas aos negócios, serviços ou produtos da empresa.

Mas atenção: a otimização só funciona em sites construídos em uma programação que permita aos buscadores identificarem estas palavras, por isso mais um motivo para não usar o Flash, pois além de tornar o site mais “pesado” para carregar, também dificulta a localização das palavras-chave.

Publicidade online: é a propaganda feita na internet e se divide de duas formas. A primeira é por meio de links patrocinados em sites de busca, como o Google Adwords ou o Yahoo! Search Marketing, e é indicado para venda direta. Por exemplo, se você possui uma loja de câmeras fotográficas, pode vincular seu anúncio para aparecer ao lado dos resultados relacionados à fotografia.

A segunda é por meio de anúncios (também chamados banners) em sites, redes e mídias sociais relacionados ao produto ou serviço, sendo indicada como publicidade institucional. Nesse caso, o ideal é vincular o anúncio da sua loja de câmeras fotográficas em sites e comunidades especializados em fotografia.

As duas vêm revolucionando a publicidade por serem extremamente acessíveis (qualquer empresa pode iniciar sua própria campanha com orçamento modesto) e permitir a mensuração dos resultados das mais diversas maneiras, sendo ideal para pequenas e médias empresas. Porém, a simplicidade em criar e colocar no ar as campanhas pode ser enganosa. Se não forem atualizadas constantemente para acompanhar as mudanças da concorrência, corre o risco de não gerar os resultados esperados.

Inteligência de Mercado: Os mecanismos de busca como o Google oferecem gratuitamente ferramentas para monitoramento. Permitem mensurar, por exemplo, qual a “audiência” do site da empresa (origem geográfica, páginas mais visitadas, tempo de permanência, como o internauta chegou ao site, quais conteúdos influenciam no processo de compra) e a tendência e procura mensal por palavras-chaves (entendam-se, neste caso, produtos ou serviços oferecidos por sua empresa), assim como o posicionamento do site e dos concorrentes nas pesquisas. É uma forma eficaz e acessível de inteligência de mercado.

Redes Sociais: Redes sociais como Orkut, Facebook, Plaxo, MySpace etc., assim como as mídias sociais (Twitter, Flickr, Slideshare e congêneres) são o grande tema do momento da mídia. Diariamente surgem casos de empresas que as utilizaram com sucesso, levando muitos especialistas a declarar que o futuro dos negócios está nestas plataformas.

Exageros à parte, não há como contestar sua importância como canais de comunicação direta entre a empresa e seus clientes. Mas antes é preciso entender como funcionam, como seu público-alvo interage e, com base nestas informações, definir as mais adequadas, monitorando os resultados.

e-Mail Marketing: A propaganda por e-mail é uma das mais conhecidas e eficazes ferramentas de marketing digital que se tem notícia. Pesquisa realizada recentemente revelou que 64% dos entrevistados afirmaram fazer compras após o recebimento de um e-mail promocional. Em contrapartida, é uma das mais mal utilizadas. O primeiro passo de uma campanha é estabelecer objetivos e uma estratégia sobre como utilizar as diferentes formas de mensagem. Um e-mail marketing pode ter diferentes propósitos: transmitir informações relevantes para o receptor (caso das newsletters), oferecer uma promoção, destacar os diferenciais de seus produtos e serviços, ser uma ferramenta de relacionamento (com cumprimentos de aniversário, ano novo, novo cliente, promoção no cargo etc.).

*Silvio Tanabe é consultor de marketing digital da Magoweb e autor do blog Clínica Marketing Digital (www.magoweb.com/clinicadigital)

Fonte: www.administradores.com.br

Top model Ana Beatriz Barros estrela a campanha da nova fragrância da marca

Para apresentar às consumidoras brasileiras Eternal Magic, sua nova fragrância direcionada ao público feminino, a Avon estreia na próxima segunda-feira (01) campanha. A ação inclui folheto Avon, anúncio perfumado em revistas e filme na TV, protagonizada pela top model brasileira Ana Beatriz Barros.

Criado pela 141 Soho Square, o filme apresenta a modelo em um clima de mistério, sedução e romance. Após aplicar a nova fragrância, Ana, trajada com vestido lilás de noite, entra num baile de gala, usando máscara na mesma tonalidade da roupa. Após percorrer o salão e olhar ao redor como se estivesse procurando por algo, a protagonista é notada por um rapaz, que também está de máscara e a segue pela casa. Ao perceber que está sendo seguida, a modelo sai para o jardim e tira o adereço do rosto, olhando  fixamente para o homem. Quando os dois se encontram e se tocam, o filme termina com a tag line “Algumas mulheres conquistam você, outras conquistam você para sempre”.

O filme, com duração de 15” e 30”, será veiculado em rede nacional nas principais emissoras de televisão do País – Globo, SBT, Record, Record News Rede TV e Band. Os canais a cabo TNT, Universal, Fox, Warner, Multishow, Telecine Pipoca e Premium, Sony, GNT, HBO, Megapix, Discovery Home & Health, Fashion TV e Axn exibem a campanha a partir de 21 de março.

No mês de março as revistas Caras, Contigo e Quem trazem a propaganda impressa e, em Abril,  Claudia, Nova, Marie Claire, Criativa, Estilo, Elle, Boa Forma, Gloss, Manequim, Caras, Contigo, Quem, Isto é Gente, Vogue e  L’Officiel divulgam Eternal Magic.

A campanha de comunicação da nova fragrância da Avon contempla também o patrocínio da 3ª temporada do programa “Esquadrão da moda”, do SBT.

fonte: www.propmark.com.br

Atenta às novas aspirações dos consumidores, uma empresa da Região Metropolitana de Campinas inova e traz propaganda em caixa de pizza. Diferente das técnicas tradicionais do marketing, que “atropelam” os consumidores com uma infinidade de informações, a Sete Cinco Mídia resolveu encurtar a distancia entre sua marca e o consumidor.

Sabe aquele velho clichê que todo mundo fala no final de cada ano: ‘Nossa, esse ano passou muito rápido?!’. Pois é, a aceleração da vida moderna, impulsionada pela inserção de novas tecnologias, provocou uma grande mudança nos padrões de consumo da sociedade e transformou o tempo em um dos bens mais preciosos.

Para aliviar as tensões do dia-a-dia, a pizza entre amigos, família ou com a pessoa querida é um dos programas favoritos dos brasileiros. E é neste momento que a Sete Cinco Mídia entra em cena.

Quem não gosta de receber um brinde quando pede uma pizza? Com ações que utilizam sumpling e cuponagem, consumidores já ganharam refrigerante, sobremesa, amostras de cremes hidratantes e até vale desconto para o próximo pedido. A pizzaria que permite a publicidade em suas embalagens ganha as caixas de pizza e agrega valor ao produto. A empresa que investe neste tipo de propaganda tem seu produto exposto direto ao público-alvo.

Usando critérios de distribuição geográfica e classe social, a ação em caixa de pizza potencializa, sem dispersão, a sua marca para o público alvo. De acordo com o sócio-diretor da Sete Cinco Mídia, Gustavo Mourtada, este novo modelo de publicidade garante melhores resultados em termos de fixação da marca, já que cada propaganda atinge, em média, três pessoas de uma vez. “Além de ficar em média 20 minutos em contato com o consumidor e não dividir espaço com outro anunciante, a propaganda acaba entrando na roda de conversa e chega num momento de descontração, em que o consumidor está relaxado e receptivo”, explica Gustavo.

Pesquisas publicadas no livro Hábitos de Consumo, de Neale Martin, apontam que 95% do comprometimento humano é controlado pelo inconsciente e que o sucesso de uma marca acontece quando seu produto ou serviço se torna uma escolha inconsciente e habitual de seus clientes.

O mercado observa um boom de ações de Mobile Marketing. Nos últimos meses vem acontecendo uma verdadeira explosão de aplicativos para iPhone, games, promoções com pin codes e bluetooth. Empresas como Unilever, Cadbury, Nivea, Ford e Centauro já entenderam a importância de apostar nessas ações para atingir um consumidor cada vez mais conectado.

A principal característica de uma ação de Mobile Marketing é a relevância que ela deve ter para o seu público-alvo. Quanto mais a marca estiver inserida em seu dia a dia, melhor. Por isso, os aplicativos tornam-se uma boa ferramenta, já que oferecem serviços que aprimoram o cotidiano destes consumidores. Para o desenvolvimento de um, os preços podem variar entre R$ 25 mil e R$ 150 mil. Já o tempo de execução pode levar de três dias a três meses, de acordo com a complexidade do projeto e o tamanho da equipe envolvida.

Ações de Mobile Marketing em destaqueUm exemplo é o aplicativo para iPhone lançado pela Nivea recentemente. Desenvolvido pela agência pontomobi para a marca Nivea Sun, a ferramenta combina informações sobre a proteção da pele durante o verão, informa a temperatura do local onde a pessoa está, os raios de exposição UVA e UVB e identifica o fator de proteção ideal para cada tipo de pele.

A ferramenta avisa ainda, por meio de alarmes, os horários necessários para a reaplicação do protetor solar. “O aplicativo Nivea Sun é um grande serviço. Acredito muito na plataforma móvel embalando serviços para o consumidor. Aí sim tem relevância”, afirma Leonardo Xavier, sócio-diretor da pontomobi, em entrevista ao Mundo do Marketing.

Fonte: http://www.administradores.com.br